Buchungen und Blockierungen
Hier erfährst du, wie du Buchungen verwaltest und Plätze für Schnupperteilnehmer blockierst – alles in der Termindetailansicht.
Buchungen verwalten
In der Termindetailansicht siehst du jederzeit, wer sich für einen Kurs angemeldet hat. Dort kannst du auch:
- Manuelle Buchungen erstellen – z.B. wenn jemand telefonisch oder per E-Mail bucht
- Buchungen stornieren – der Teilnehmer wird automatisch benachrichtigt
- Einzelne Termine abmelden – Teilnehmer können sich von einzelnen Terminen eines Kurses abmelden, ohne den ganzen Kurs zu verlassen
- Buchungen ändern – schnell auf Änderungen reagieren
💡 Punkte erstatten? Du entscheidest
Löschst du als Admin oder Trainer eine Buchung mit Guthabenkarte, fragt dich kursifant, ob die Punkte erstattet werden sollen. So gibst du das Guthaben zurück, wenn ein Kurs ausfällt – oder behältst es ein, wenn jemand kurzfristig nach dem Abmeldeschluss absagt. Bei Buchungen ohne Punkte entfällt die Frage.
Blockierungen erstellen
Blockierungen sind praktisch, wenn du Plätze für Schnupperteilnehmer oder Gäste reservieren möchtest, ohne dass sie einen Account anlegen müssen. Die Plätze sind belegt und die verfügbare Platzanzahl wird entsprechend angepasst.
💡 Gut zu wissen
Da Blockierungen ohne Account erstellt werden, erhalten diese Teilnehmer keine automatischen Benachrichtigungen (keine Erinnerungen, keine Absage-Mails). Ideal für einmalige Besuche oder Schnupperstunden.
Mehrfachbuchung
Als Admin kannst du mehrere Personen auf mehrere Termine in einem Schritt anmelden – perfekt für Serien, Gruppen oder eine feste Trainingsgruppe.
- Öffne Mehrfachbuchung im Admin-Bereich
- Wähle die Personen aus
- Wähle die Termine oder Terminserie
- Bestätigen – fertig
💡 Gut zu wissen
Die Wartelistenreihenfolge wird bei der Mehrfachbuchung berücksichtigt. Du kannst auch einzelne Termine statt ganzer Serien auswählen. Deine Kunden erhalten eine einzige E-Mail mit allen gebuchten Terminen – kein Spam-Gefühl. Alle Details – inklusive „Mitglieder aus Gruppe übernehmen" – findest du in der ausführlichen Anleitung zur Mehrfachbuchung.
Buchungen und Blockierungen im Überblick
Die Termindetailansicht zeigt dir auf einen Blick, welche Plätze belegt sind – durch Buchungen oder Blockierungen. Du kannst direkt neue Teilnehmer hinzufügen, Buchungen ändern oder blockierte Plätze freigeben.
Nächste Schritte
Kursadministration
Kurse anlegen, bearbeiten, löschen
Automatische Warteliste
Nachrücken bei ausgebuchten Kursen
Begrenzung der Plätze
Teilnehmerzahl pro Kurs begrenzen
Kundenkommunikation
Nachrichten und Benachrichtigungen
Fragen zu Buchungen?
Schreib Kimberly per WhatsApp – ich helfe dir gern weiter.